母婴加盟店如何玩转付费会员制

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   大家都知道,销售额=会员数量×(复购率×客单价+会员制)。母婴加盟店如何玩转付费会员制,下面两点介绍。

 

 

  01  打造专属服务,营造高端会员优越感

 

 

  过去母婴加盟店的会员服务往往停留在促销层面,比如促销打折、买赠、积分兑换、抽奖、免费送货上门等等,之后可以免费育儿咨询、免费为会员收发快递等增值服务。付费会员制正是让你的门店与众不同的利器。打造门店差异化不单单局限于产品,服务更是不可缺少的部分。门店将丰富实惠的福利整合起来,将高品质服务作为一种商品以付费形式提供给顾客。

 

 

  同时,门店经营者要把高端会员分配给导购专人负责,进行针对性的服务(销售、回访、投诉、咨询等)。通过一系列措施让顾客感受到“你只为我服务”,把优质资源都用于这30%的顾客身上。

 

 

  此外还可以为付费会员专门开展线下活动,联合厂家定期开展妈妈知识讲座,也可以定期举办联谊沙龙,在给顾客提供高品质产品的同时更要传授顾客相关的育儿知识,或者是教宝妈们做好吃又营养的辅食等,攻占其心智,才能让顾客对门店产生忠诚度,在提高会员参与活动积极性的同时还起到了很好的宣传作用。

 

 

 

   02  有门槛分等级,让会员觉得物超所值

 

  原则之一,就是会员卡绝不能免费送,也不能把所有买产品的顾客都当成会员。有的门店选择了以卖卡的方式办理会员,比如5元一张会员卡,或者买满多少钱加1元办理会员卡等,为了办卡而办卡,后期并不能产生互动,这样的会员根本就没有价值,对顾客也没什么吸引力和约束力。建议母婴加盟店根据当地的消费水平制定规则,一次性消费多少或者累计消费多少金额,即可成为会员,并且明确告知顾客会员的权利以及会员升级的具体要求。

 

 

  此外,为了给会员更多的仪式感,针对不同的会员的会员等级所设计的会员权益也应该有明显的区分,不同的会员等级之间的会员晋升的条件也有所不同。

 

 

   以上就是贝全母婴小编分享的,母婴加盟店如何玩转付费会员制。【部分文章来源:申万宏源研究《解码零售新趋势付费会员制》】为帮助商家省心经营母婴用品加盟店,贝全母婴还有一系列合作扶持项目,欢迎咨询公司客服。(母婴加盟店https://www.beiquanmuying.com.cn/newsinfo/79508.html

2020年4月6日 16:17
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作者:小编

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来源:贝全母婴